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3月11日,在第44个“3·15”国际消费者权益日到来之际,为提升消费者维权意识,提振消费信心,打击违法行为和优化消费环境,宜君县组织开展“3·15”系列普法宣传活动,副县长王小会出席活动。
活动现场,工作人员设置咨询台,摆放宣传展板,通过发放宣传资料、小礼品、回复消费者咨询等多种形式,结合销售不合格食品、消费者投诉举报等真实案例,向群众普及消费维权知识。针对假冒伪劣商品,宣传人员从商品的外观、质地、防伪标识等方面介绍常见的辨别方法,帮助群众提升识假辨假能力,提醒居民在购物时要仔细甄别,避免上当受骗。
此外,为更好地服务消费者,宜君县市场监督管理局通过“线上+线下”联动,深入“六进”场景普及维权知识,依托多渠道高频推送消费警示;聚焦食品药品、农资、直播电商等重点领域开展专项执法整治,严查各类违法违规行为,对隐患问题台账管理、闭环整改;同时畅通12315、12345热线,落实“四快”处置机制,高效处理投诉举报及晚会曝光线索,推进ODR机制化解纠纷,联合多部门形成消费维权共治合力。
“下一步,我们将持续深入贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》,通过完善维权机制、加大普法宣传、强化智慧监管,广泛凝聚社会共治力量,持续优化消费环境。营造更加诚信、公平的市场秩序,全力以赴守护每一位消费者的合法权益。”宜君县市场监督管理局副局长薛宜刚说。
